虎嘯公益行|輔仁大學“虎嘯數字商業傳播前沿課程”第二課：社交媒體的市場化運作

王雅娟（左）和輔仁大學影像傳播學系黃乃琦教授（右）

隨著智能型手機的更新迭代，移動互聯網逐步普及，各類APP異軍突起，覆蓋人們生活的方方面面，社交媒體更是其中的佼佼者。 王雅娟從微博切入，對社交媒體的市場化運作進行解讀。

微博將自身定位為專注社交並具備多媒體性的移動平台，其用戶呈現年輕白領化、高學歷，區域覆蓋下沉、低線城市發展迅猛等特點，其內容創作、沉澱形式多媒體化，互動多樣化，給予用戶更多選擇，逐步成為重要的內容生產、分發平台。 微博集社交平台、垂直化平台、短視頻平台、直播平台於一身：其用興趣驅動連接每一個人和物，近年來更是孕育出眾多大V、網紅級人物，深耕20多個垂直領域，進一步滿足用戶“連接”和“參與”的需求。

“熱點聚合強傳播”與“基於興趣強關注”兩大差異化能力成就平台獨有價值。 目前，其社會化行銷主要分為流量經濟、粉絲經濟、品牌經濟三個使用級別。 流量經濟主要是以社交創意引流，突破傳統細分流量，以多元化的落地形式實現流量引導；粉絲經濟體現於粉絲積累與多次轉化，用戶以內容吸引、積累粉絲，形成規模，同時藉助一系列的行銷閉環工具，助力提升轉化，“分享+評論”模式形成購買後的再次傳播並引發資訊回流；而品牌則通過造勢與借勢，刮起品牌“龍捲風”，實現短時快速傳播功能，引爆影響。

為保障社會化行銷方式的持續演進，對其價值予以衡量是勢在必行的。 基於微博，其社會化行銷方式已實現從平面（曝光量、閱讀量、互動量）到多維立體（品牌認知度、品牌喜好度、購買意願、轉發層級）衡量維度的升級，其創意傳播帶來的曝光和討論引發傳播層級與品牌喜愛度、產品購買意願的提升。

王雅娟在講座最後指出：2017年，微博的廣告形式、超級話題、資訊流廣告、微博眾籌、尤物頻道、微博直播等系列產品，將助力突破小眾關係網，以興趣維度聚焦用戶，多樣玩法滿足多樣的行銷需求，同時實現更智能、更精準的行銷。